隨著ChatGPT的橫空出世與爆火出圈, AIGC(即人工智能生成內(nèi)容)逐漸引發(fā)了全世界的廣泛關(guān)注與各行各業(yè)的應(yīng)用熱潮,。
2月14日,,30余家媒體宣布接入中國(guó)版ChatGPT——百度“文心一言”。此外,,據(jù)彭博社報(bào)道,,美國(guó)數(shù)字媒體巨頭BuzzFeed已發(fā)布使用人工智能(AI)作答的測(cè)試欄目quizzes,,正嘗試?yán)肁I生成內(nèi)容實(shí)現(xiàn)盈利。種種大動(dòng)作表明,,媒體接入AIGC工具或?qū)⒊蔀樾乱惠喌淖兏餆岢?。這是否意味著AI新聞時(shí)代的到來?媒體接入AIGC工具的趨勢(shì)究竟是喜是憂?

2月14日,上海報(bào)業(yè)集團(tuán)旗下澎湃新聞,、重慶日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)旗下上游新聞,、河南廣播電視臺(tái)大象新聞、每日經(jīng)濟(jì)新聞等多家媒體平臺(tái)宣布接入百度“文心一言”(ERNIE Bot,,是百度基于文心大模型技術(shù)推出的生成式對(duì)話產(chǎn)品,,目前仍處于內(nèi)測(cè)階段),成為生態(tài)合作伙伴,。

早在今年1月,美國(guó)數(shù)字媒體巨頭Buzzfeed就宣布使用OpenAI公司提供的AI技術(shù)來協(xié)助創(chuàng)作個(gè)性化內(nèi)容,。
AIGC(AI-Generated Content,,人工智能生產(chǎn)內(nèi)容),是借助人工智能算法和訓(xùn)練的數(shù)據(jù),,來創(chuàng)造性生成內(nèi)容的技術(shù),。AIGC代表AI技術(shù)發(fā)展的新趨勢(shì),過去傳統(tǒng)人工智能偏向分析能力,,而現(xiàn)在人工智能正在生成新內(nèi)容,,通過大量的訓(xùn)練數(shù)據(jù)和生成算法模型,自動(dòng)生成文本,、圖片,、音樂、視頻,、3D 交互內(nèi)容等各種形式的內(nèi)容,。AI繪畫、AI寫作,、AI對(duì)話,、AI播客、AI搜索引擎等都屬于AIGC的分支,。

AIGC正在加速成為AI領(lǐng)域的商業(yè)新邊界,,帶來內(nèi)容創(chuàng)作的變革,,如智能數(shù)字內(nèi)容孿生能力、智能數(shù)字內(nèi)容編輯能力,、智能數(shù)字內(nèi)容傳作能力,。據(jù)中央民族大學(xué)新聞與傳播學(xué)院助理教授向安玲老師的研究,,在眾多AIGC應(yīng)用領(lǐng)域中,傳媒行業(yè)最為吸睛,。
目前來看,,AIGC工具可以輔助記者在進(jìn)行主題策劃、內(nèi)容采寫等方面提供內(nèi)容布局,、信息收集方面的幫助,。
與數(shù)字虛擬人技術(shù)、智能語音合成技術(shù)組合,,可以形成人機(jī)自然交互的應(yīng)用。
與AIGC的繪圖,、視頻,、編劇等技術(shù)結(jié)合,可以形成內(nèi)容創(chuàng)作的新方法,。
在新媒體平臺(tái)掛接這類內(nèi)容創(chuàng)作技術(shù)平臺(tái),,面向網(wǎng)絡(luò)用戶舉辦內(nèi)容創(chuàng)作活動(dòng),既能普及人工智能技術(shù),、激發(fā)用戶創(chuàng)作激情,,又可促進(jìn)新媒體平臺(tái)對(duì)用戶的吸引。
事實(shí)上在傳媒領(lǐng)域,,對(duì)AI工具的應(yīng)用已經(jīng)不是什么新鮮事,。采寫智能機(jī)器人已經(jīng)走進(jìn)數(shù)字新聞報(bào)道的殿堂,其快速寫作能力引人注目,。

如美聯(lián)社采用新聞寫作軟件,自動(dòng)報(bào)道公司業(yè)績(jī),,大大減少記者的工作量,;
騰訊財(cái)經(jīng)開發(fā)的自動(dòng)化寫作機(jī)器人,根據(jù)算法在第一時(shí)間自動(dòng)生成稿件,,瞬時(shí)輸出分析和研判,,一分鐘內(nèi)將重要資訊和解讀送達(dá)給移動(dòng)用戶;
2018年全國(guó)兩會(huì),,新華社推出的智能神器“媒體大腦”,,從5億網(wǎng)頁(yè)中梳理出全國(guó)兩會(huì)輿情熱詞,15秒生產(chǎn)發(fā)布了全球首條關(guān)于兩會(huì)內(nèi)容的MGC(機(jī)器生產(chǎn)內(nèi)容)視頻新聞,。

AI聊天機(jī)器人ChatGPT等AIGC工具的廣泛應(yīng)用,,極大解放了生產(chǎn)力,,尤其是在媒體行業(yè),多模態(tài)的媒體內(nèi)容會(huì)越來越多、越來越容易被生產(chǎn)和傳播,。
在過去,,多模態(tài)媒體內(nèi)容的制作成本相對(duì)較高,而且對(duì)創(chuàng)作者的媒介素養(yǎng)和專業(yè)能力也有一定的要求,。但是,,隨著AIGC工具出現(xiàn)和使用,我們發(fā)現(xiàn),,視頻產(chǎn)品竟然只需要輸入幾行文字即可生成,,甚至創(chuàng)作風(fēng)格、創(chuàng)意也可以“遷移”,,高質(zhì)量,、多模態(tài)的媒體內(nèi)容生成的成本幾乎為零。此外,,從新聞生產(chǎn)流程上來看,,AIGC可以配圖、可以撰稿,、可以互動(dòng),、可以搜索。毫無疑問,,AIGC工具對(duì)提高媒體生產(chǎn)力具有十分深遠(yuǎn)的意義,。

此外,,AIGC有望帶來數(shù)字營(yíng)銷,、內(nèi)容生產(chǎn)的價(jià)值重估,推動(dòng)傳媒向智媒轉(zhuǎn)變,。人機(jī)協(xié)同生產(chǎn)可以推動(dòng)媒體融合,,如智能新聞寫作,提升新聞資訊的時(shí)效,;智能視頻剪輯,,提升視頻內(nèi)容的價(jià)值,如AI合成主播(冬奧會(huì)手語播報(bào)數(shù)字人),。內(nèi)容構(gòu)建上,,從支持SaaS(Software as a Service,軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù))化平臺(tái)工具構(gòu)建向智能化生產(chǎn)探索,,并帶來新的視覺化,、互動(dòng)化體驗(yàn), 實(shí)現(xiàn)推動(dòng)傳媒向智媒轉(zhuǎn)變,。
如ChatGPT可以創(chuàng)建語言模型驅(qū)動(dòng)的聊天機(jī)器人,,改變傳統(tǒng)的媒體業(yè)務(wù)模式,,研發(fā)全新的內(nèi)容產(chǎn)品和交互體驗(yàn)。新華社客戶端曾試水新聞智能語音機(jī)器人“小新”,,回應(yīng)“全國(guó)兩會(huì)有什么重大新聞”“明天天氣怎么樣”“我要訂去上海的機(jī)票”等用戶指令,。央廣“中國(guó)之聲”與央廣傳媒也曾聯(lián)合推出“下文”App,希望打造“聊天新聞”給用戶以優(yōu)質(zhì)的即時(shí)新聞互動(dòng)體驗(yàn),。伴隨智能聊天程序的成熟,,聊天式新聞產(chǎn)品潛藏著巨大的發(fā)展空間。

不過,,在日常的新聞生產(chǎn)中,智能新聞采寫的應(yīng)用還并不算普遍,,AI能為新聞生產(chǎn)做的事情還很有限,。
對(duì)于傳媒領(lǐng)域,接入AIGC工具究竟意味著什么,?是危險(xiǎn)的替代者還是提升效率的工具,,抑或是“機(jī)械復(fù)制的搬運(yùn)工”,?這一問題也值得進(jìn)一步深究,。

以現(xiàn)下爆火的ChatGPT為例,。根據(jù)中國(guó)信通院對(duì)ChatGPT的測(cè)試結(jié)果來看,,ChatGPT在開放域內(nèi)容創(chuàng)作上表現(xiàn)較好,但在命題寫作,、摘要生成等約束條件下生成能力仍有不足,。“可以看出,當(dāng)前ChatGPT僅僅能代替一些開發(fā)類的文案協(xié)作,,如果增加一些限定條件,,那么其性能就會(huì)較大幅度的下降。所以短期內(nèi),,它是無法代替具有高要求,,高限定場(chǎng)景下的寫作需求的。”中國(guó)信通院云大所人工智能部副主任曹峰表示,。
此外,,美國(guó)數(shù)字媒體巨頭BuzzFeed的員工發(fā)現(xiàn)接入的AI工具只囊括了截至2021年6月的信息,于是他們對(duì)測(cè)試問題進(jìn)行了調(diào)整,。據(jù)BuzzFeed網(wǎng)站執(zhí)行董事杰斯·普羅布斯(Jess Probus)介紹,,雖然AI已經(jīng)可以根據(jù)讀者的輸入內(nèi)容生成連貫的句子,但目前這些機(jī)器人有一項(xiàng)很大的缺陷,,沒有人類的協(xié)作時(shí)它會(huì)缺乏幽默感,。
人們逐漸發(fā)現(xiàn),,如ChatGPT這一類的AIGC工具并非萬能,也不總是正確的,。業(yè)內(nèi)人士提出,AIGC目前在內(nèi)容質(zhì)量,、投入成本、隱私規(guī)范,、版權(quán)歸屬等方面仍存諸多問題。

存在傳播錯(cuò)誤信息的風(fēng)險(xiǎn)
《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道稱,美國(guó)新聞可信度評(píng)估與研究機(jī)構(gòu)NewsGuard對(duì)ChatGPT進(jìn)行了測(cè)試,,研究人員向它提出充滿陰謀論和虛假敘述的問題,結(jié)果它以新聞,、散文和電視腳本的形式寫出了文章,在幾秒鐘內(nèi)編成大量令人信服的,、干凈的而毫無信源的內(nèi)容。研究人員預(yù)測(cè),,對(duì)于虛假信息傳播者來說,生成技術(shù)可以使虛假信息成本更低廉,、更容易產(chǎn)生。
可見,,ChatGPT可能引發(fā)的假新聞等倫理風(fēng)險(xiǎn)十分值得警惕。ChatGPT輸出的內(nèi)容是訓(xùn)練數(shù)據(jù)的反映,,錯(cuò)誤的信息源和數(shù)據(jù)可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的內(nèi)容,ChatGPT成為假新聞之源令人擔(dān)憂,。據(jù)外媒報(bào)道,,近期CNET,、《男性雜志》等媒體都在被迫修正人工智能寫作文章中出現(xiàn)的錯(cuò)誤。對(duì)此,,普羅布斯曾表示,如果沒有經(jīng)過編輯的審閱,,BuzzFeed不會(huì)發(fā)布AI生成的文章。
因此,,媒體必須意識(shí)到使用AIGC工具的風(fēng)險(xiǎn),采取措施確保發(fā)布內(nèi)容準(zhǔn)確可靠,,并與自身的編輯準(zhǔn)則保持一致。

風(fēng)險(xiǎn)該如何應(yīng)對(duì),?
政府部門,、立法和監(jiān)管機(jī)構(gòu)是應(yīng)對(duì)AIGC技術(shù)給傳媒領(lǐng)域帶來的挑戰(zhàn)的關(guān)鍵性主體。
如歐盟在過去三年中連續(xù)推出了三項(xiàng)法案,,來應(yīng)對(duì)信息傳播領(lǐng)域出現(xiàn)的假新聞和輿論操縱的沖擊,。2020年12月,歐盟頒布了《數(shù)字服務(wù)法》(Digital Services Act),,重點(diǎn)用于防止虛假信息的生成和傳播。2021年4月,,歐盟擬定了新的《人工智能法案》(AI Act),對(duì)人工智能在信息傳播領(lǐng)域中的應(yīng)用進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,,包括“禁止人工智能以操縱人類行為,、意見或決定的方式設(shè)計(jì)或使用,,使人的行為、意見或決定符合制定者的意愿”,;禁止人工智能“利用已有信息對(duì)人的行為進(jìn)行預(yù)測(cè),以便針對(duì)他們的特點(diǎn)或特殊情況影響其選擇”,。2021年11月,歐洲議會(huì)和歐盟理事會(huì)提交了關(guān)于政治廣告透明度監(jiān)管的提案,,用于規(guī)范政治傳播領(lǐng)域的信息和輿論操縱。
面對(duì)AIGC工具給傳媒業(yè)發(fā)展帶來的挑戰(zhàn),,從事人工智能研發(fā)的科技企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起治理責(zé)任,不斷研發(fā)新的技術(shù)工具來消除人工智能介入新聞傳播所產(chǎn)生的亂象,。例如,F(xiàn)acebook AI會(huì)通過信息來源來定位包含錯(cuò)誤信息的文章,。如果某個(gè)頁(yè)面或網(wǎng)站過去曾分享過虛假內(nèi)容,F(xiàn)acebook AI會(huì)預(yù)測(cè)該平臺(tái)有可能再次發(fā)布虛假信息,,并加大對(duì)該平臺(tái)的關(guān)注。英國(guó)倫敦的一家AI技術(shù)公司(Factmata)也在訓(xùn)練其聊天機(jī)器人識(shí)別政治偏見內(nèi)容,、虛假內(nèi)容和仇恨言論,。

另外,,以ChatGPT為代表的AIGC工具之所以能造成虛假信息傳播和輿論操控,,其主要原因在于用戶難以識(shí)別其所接觸到的內(nèi)容為人工生成還是AI生成。當(dāng)前,,其開發(fā)商OpenAI公司研發(fā)了一種水印工具,服務(wù)于ChatGPT生成內(nèi)容的識(shí)別,。此類工具將統(tǒng)計(jì)模式,、代碼嵌入到單詞甚至標(biāo)點(diǎn)符號(hào)中,系統(tǒng)可以檢測(cè)出某些內(nèi)容是否由AI生成,。這種方式使得公眾能更加直觀地識(shí)別聊天機(jī)器人生成內(nèi)容和人工內(nèi)容的區(qū)別,,避免深度造假的興起和傳播。
文章參考:
1.《效率工具or機(jī)械復(fù)制,?媒體接入AIGC靠譜嗎?》《青年記者》雜志
2.《AIGC將如何影響傳媒行業(yè)》華鑫證券研究所
3.《媒體紛紛宣發(fā)接入人工智能產(chǎn)品“文心一言”為哪般,?》 大眾日?qǐng)?bào)
4.《AI新聞時(shí)代到來?30余家媒體宣布接入百度“文心一言”》 新京報(bào)傳媒研究
5.《數(shù)字媒體怎么用ChatGPT賺錢,?Buzzfeed推了款收費(fèi)的測(cè)試產(chǎn)品》澎湃新聞
6.《聊天機(jī)器人與新聞傳播的全鏈條再造》《青年記者》雜志
7.《火爆全球的ChatGPT如何影響傳媒業(yè)》《青年記者》雜志

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