【AI世界】◎本報(bào)記者 吳純新“大模型應(yīng)用也有搜索功能,，并且回答問題更有條理,，但內(nèi)容稍顯單一?！?月28日,，湖北省武漢市的羅女士在朋友推薦下，安裝了一款帶有搜索功能的大模型客戶端,，使用體驗(yàn)尚可,。當(dāng)前,，隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，“人工智能+搜索引擎”成為一條新賽道，各大廠商競(jìng)相涌入,。谷歌,、微軟等科技巨頭紛紛入局，西班牙媒體也刊登了相關(guān)文章,，探討搜索引擎與人工智能的關(guān)系問題,。人工智能會(huì)不會(huì)取代傳統(tǒng)搜索引擎？二者在技術(shù)原理上有何區(qū)別,，未來會(huì)“相輔相成”還是“兵戎相見”,？搜索引擎行業(yè)迎來“攪局者”百度創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏表示,，目前,，有越來越多的搜索將直接提供答案，而不是像過去,，給用戶大量鏈接讓用戶自己去尋找正確答案,。在他看來，搜索本質(zhì)上是一個(gè)人工智能的問題,?！爸赃@么說，是因?yàn)楫?dāng)人們用文字提出請(qǐng)求或表達(dá)興趣的時(shí)候,，計(jì)算機(jī)會(huì)推測(cè)用戶意圖,，從而提供相關(guān)答案。而這就是人工智能的本質(zhì)，即讓計(jì)算機(jī)了解人類,、服務(wù)人類,。”李彥宏解釋,?！巴ㄟ^人工智能優(yōu)化搜索引擎有多種方式。目前來看,，大語言模型是提升用戶搜索體驗(yàn)的最佳方式,，發(fā)展?jié)摿薮蟆,！北本┐髮W(xué)武漢人工智能研究院副院長(zhǎng)馬修軍教授指出,，從需求端來看，用戶對(duì)搜索引擎的基本訴求首先是“真實(shí)+準(zhǔn)確+全面”,，然后才是“易用+快速”,。以百度、谷歌為代表的傳統(tǒng)搜索引擎,，是全文搜索引擎,。它們通過從互聯(lián)網(wǎng)中提取每個(gè)網(wǎng)站的文本信息建立數(shù)據(jù)庫，然后從這個(gè)數(shù)據(jù)庫中檢索與用戶查詢條件相匹配的記錄,，并按照一定順序?qū)⑦@些記錄反饋給用戶,。從搜索結(jié)果的來源看,，全文搜索引擎有自己的搜索程序,，搜索結(jié)果直接從自己的數(shù)據(jù)庫中調(diào)用。簡(jiǎn)單來說,，收到搜索請(qǐng)求后,，搜索引擎要去找事先已爬取并制作好的索引，在匹配和排序后展示出來,，然后再由用戶完成必要的閱讀篩選,。馬修軍介紹，相比之下,，基于大模型的搜索引擎在搜索與呈現(xiàn)方式上與全文搜索引擎有所不同,。在大模型加持下，搜索引擎可實(shí)現(xiàn)“問題分析—全網(wǎng)搜索—整理答案—智能呈現(xiàn)”,?！叭斯ぶ悄?搜索引擎”的另一條技術(shù)路線是ChatGPT類聊天機(jī)器人對(duì)提問的回答，這一路線是基于預(yù)訓(xùn)練模型和機(jī)器已經(jīng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,，其中一些內(nèi)容可能已經(jīng)過時(shí),，因此需要與全網(wǎng)搜索引擎技術(shù)相結(jié)合。最佳拍檔或?qū)㈤L(zhǎng)期并存當(dāng)前,，以人工智能為代表的新技術(shù)革命浪潮強(qiáng)勢(shì)來襲,，搜索引擎企業(yè)都在傾盡資源投入長(zhǎng)線戰(zhàn)斗,。這些企業(yè)具有豐富的算力、數(shù)據(jù),、算法和人才資源,，因此它們?cè)诤诵母?jìng)爭(zhēng)力方面具有巨大優(yōu)勢(shì)。部分搜索引擎搭載大模型后,，可以用對(duì)話方式更好地與用戶交互,，但它們?cè)跀?shù)據(jù)爬取、數(shù)據(jù)整理等方面比起谷歌等傳統(tǒng)搜索引擎依然存在不足,，所呈現(xiàn)的結(jié)果往往也很難得到用戶認(rèn)可,。“‘人工智能+搜索引擎’的優(yōu)點(diǎn)在于沒有廣告,，且用戶不需要在滿屏廣告中費(fèi)力尋找答案,。這種搜索方式雖然在內(nèi)容質(zhì)量和交互方式上具有明顯優(yōu)勢(shì)，但目前仍存在一些缺陷,，導(dǎo)致其仍無法取代傳統(tǒng)搜索引擎,。”馬修軍認(rèn)為,，“搜索引擎的關(guān)鍵是可信度,，但人工智能幻覺和預(yù)訓(xùn)練數(shù)據(jù)時(shí)效性不足的問題可能會(huì)對(duì)可信度形成干擾，導(dǎo)致答案不夠精準(zhǔn),，甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,。這是目前‘人工智能+搜索引擎’最大的不足?！彪m然為防止人工智能幻覺的干擾,，企業(yè)做了很多努力，如要求在輸出答案時(shí)標(biāo)明出處等,，但測(cè)試表明,，這種努力仍不能根除其干擾。因此,，馬修軍認(rèn)為,，盡管大模型和生成式人工智能價(jià)值巨大，能為搜索領(lǐng)域帶來很多新體驗(yàn),，不過在短期內(nèi),，它還遠(yuǎn)沒有達(dá)到改變市場(chǎng)規(guī)則、動(dòng)搖以谷歌為代表的傳統(tǒng)巨頭的程度,。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,，短期來看，類似ChatGPT這樣可以與人交互的人工智能和谷歌等傳統(tǒng)搜索引擎有可能并存，如同當(dāng)年谷歌和雅虎并存一樣,。至于未來人工智能可否全面取代傳統(tǒng)搜索引擎,，還需時(shí)間檢驗(yàn)。（鏈接）我國(guó)企業(yè)進(jìn)軍AI搜索賽道在“人工智能+搜索引擎”這一賽道上,，我國(guó)企業(yè)也有所布局,。2023年8月，昆侖萬維官宣發(fā)布“天工AI搜索”,。它通過多輪對(duì)話的形式,，為用戶提供精準(zhǔn)、有效,、交互性強(qiáng)的信息,，打破傳統(tǒng)搜索存在的信息泛化、冗余,、廣告多等痛點(diǎn),，大幅提升搜索效率?！?023年8月,，隨著文心一言向社會(huì)開放，百度搜索基于大模型打造的AI功能也正式推出,?！卑俣人阉飨嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，百度推出了“新搜索”,，具備極致滿足,、推薦激發(fā)和多輪交互3個(gè)特點(diǎn)。該負(fù)責(zé)人介紹,，“極致滿足”即當(dāng)用戶搜索問題時(shí),，搜索引擎不再是給用戶“一堆鏈接”,，而是通過對(duì)內(nèi)容的理解,，生成文字、圖片,、動(dòng)態(tài)圖表等多模態(tài)答案,，讓用戶一步獲取答案?！巴扑]激發(fā)”可以實(shí)時(shí)推薦用戶可能關(guān)心的問題,。“多輪交互”可通過提示,、調(diào)整等方式,，滿足用戶更加個(gè)性化的搜索需求。今年初，360集團(tuán)全新升級(jí)的大模型搜索產(chǎn)品“360 AI搜索”正式上線安卓應(yīng)用商店,?！八阉魇怯脩舻膭傂孕枨螅F(xiàn)在搜索不好用,。用戶想找的東西往往在首頁沒有,，要點(diǎn)擊很多網(wǎng)頁，才能找到合適的內(nèi)容,?！敝茗櫟t介紹，“360 AI搜索就像一個(gè)AI助理,，搜到的內(nèi)容它先幫你看,，看完直接匯總成一個(gè)答案給你?！辈粌H如此,，“人工智能+搜索引擎”目前也已落地多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景。2023年9月,，淘寶對(duì)電商搜索導(dǎo)購方式進(jìn)行迭代,，啟動(dòng)“淘寶問問”內(nèi)測(cè)。2023年12月,，抖音在App內(nèi)測(cè)試“AI搜”的智能搜索功能,，與商品、團(tuán)購,、用戶,、視頻等并列。