【AI世界】◎本報(bào)記者 吳純新“大模型應(yīng)用也有搜索功能,，并且回答問(wèn)題更有條理,，但內(nèi)容稍顯單一?！?月28日,，湖北省武漢市的羅女士在朋友推薦下，安裝了一款帶有搜索功能的大模型客戶(hù)端,，使用體驗(yàn)尚可,。當(dāng)前，隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,，“人工智能+搜索引擎”成為一條新賽道,，各大廠商競(jìng)相涌入,。谷歌、微軟等科技巨頭紛紛入局,，西班牙媒體也刊登了相關(guān)文章,，探討搜索引擎與人工智能的關(guān)系問(wèn)題。人工智能會(huì)不會(huì)取代傳統(tǒng)搜索引擎,？二者在技術(shù)原理上有何區(qū)別,，未來(lái)會(huì)“相輔相成”還是“兵戎相見(jiàn)”？搜索引擎行業(yè)迎來(lái)“攪局者”百度創(chuàng)始人,、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏表示,，目前，有越來(lái)越多的搜索將直接提供答案，而不是像過(guò)去,，給用戶(hù)大量鏈接讓用戶(hù)自己去尋找正確答案,。在他看來(lái)，搜索本質(zhì)上是一個(gè)人工智能的問(wèn)題,?！爸赃@么說(shuō)，是因?yàn)楫?dāng)人們用文字提出請(qǐng)求或表達(dá)興趣的時(shí)候,，計(jì)算機(jī)會(huì)推測(cè)用戶(hù)意圖，從而提供相關(guān)答案,。而這就是人工智能的本質(zhì),，即讓計(jì)算機(jī)了解人類(lèi)、服務(wù)人類(lèi),?！崩顝┖杲忉尅,！巴ㄟ^(guò)人工智能優(yōu)化搜索引擎有多種方式,。目前來(lái)看，大語(yǔ)言模型是提升用戶(hù)搜索體驗(yàn)的最佳方式,，發(fā)展?jié)摿薮?。”北京大學(xué)武漢人工智能研究院副院長(zhǎng)馬修軍教授指出,，從需求端來(lái)看,，用戶(hù)對(duì)搜索引擎的基本訴求首先是“真實(shí)+準(zhǔn)確+全面”，然后才是“易用+快速”,。以百度,、谷歌為代表的傳統(tǒng)搜索引擎，是全文搜索引擎,。它們通過(guò)從互聯(lián)網(wǎng)中提取每個(gè)網(wǎng)站的文本信息建立數(shù)據(jù)庫(kù),，然后從這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索與用戶(hù)查詢(xún)條件相匹配的記錄，并按照一定順序?qū)⑦@些記錄反饋給用戶(hù),。從搜索結(jié)果的來(lái)源看,，全文搜索引擎有自己的搜索程序，搜索結(jié)果直接從自己的數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)用,。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),，收到搜索請(qǐng)求后，搜索引擎要去找事先已爬取并制作好的索引,，在匹配和排序后展示出來(lái),，然后再由用戶(hù)完成必要的閱讀篩選。馬修軍介紹，相比之下,，基于大模型的搜索引擎在搜索與呈現(xiàn)方式上與全文搜索引擎有所不同,。在大模型加持下，搜索引擎可實(shí)現(xiàn)“問(wèn)題分析—全網(wǎng)搜索—整理答案—智能呈現(xiàn)”,?！叭斯ぶ悄?搜索引擎”的另一條技術(shù)路線(xiàn)是ChatGPT類(lèi)聊天機(jī)器人對(duì)提問(wèn)的回答，這一路線(xiàn)是基于預(yù)訓(xùn)練模型和機(jī)器已經(jīng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,，其中一些內(nèi)容可能已經(jīng)過(guò)時(shí),，因此需要與全網(wǎng)搜索引擎技術(shù)相結(jié)合。最佳拍檔或?qū)㈤L(zhǎng)期并存當(dāng)前,，以人工智能為代表的新技術(shù)革命浪潮強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲,，搜索引擎企業(yè)都在傾盡資源投入長(zhǎng)線(xiàn)戰(zhàn)斗。這些企業(yè)具有豐富的算力,、數(shù)據(jù),、算法和人才資源，因此它們?cè)诤诵母?jìng)爭(zhēng)力方面具有巨大優(yōu)勢(shì),。部分搜索引擎搭載大模型后,，可以用對(duì)話(huà)方式更好地與用戶(hù)交互，但它們?cè)跀?shù)據(jù)爬取,、數(shù)據(jù)整理等方面比起谷歌等傳統(tǒng)搜索引擎依然存在不足,，所呈現(xiàn)的結(jié)果往往也很難得到用戶(hù)認(rèn)可?！啊斯ぶ悄?搜索引擎’的優(yōu)點(diǎn)在于沒(méi)有廣告,，且用戶(hù)不需要在滿(mǎn)屏廣告中費(fèi)力尋找答案。這種搜索方式雖然在內(nèi)容質(zhì)量和交互方式上具有明顯優(yōu)勢(shì),，但目前仍存在一些缺陷,，導(dǎo)致其仍無(wú)法取代傳統(tǒng)搜索引擎?！瘪R修軍認(rèn)為,，“搜索引擎的關(guān)鍵是可信度，但人工智能幻覺(jué)和預(yù)訓(xùn)練數(shù)據(jù)時(shí)效性不足的問(wèn)題可能會(huì)對(duì)可信度形成干擾,，導(dǎo)致答案不夠精準(zhǔn),，甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。這是目前‘人工智能+搜索引擎’最大的不足,?！彪m然為防止人工智能幻覺(jué)的干擾，企業(yè)做了很多努力,，如要求在輸出答案時(shí)標(biāo)明出處等,，但測(cè)試表明，這種努力仍不能根除其干擾。因此,，馬修軍認(rèn)為,，盡管大模型和生成式人工智能價(jià)值巨大，能為搜索領(lǐng)域帶來(lái)很多新體驗(yàn),，不過(guò)在短期內(nèi),，它還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到改變市場(chǎng)規(guī)則、動(dòng)搖以谷歌為代表的傳統(tǒng)巨頭的程度,。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為,，短期來(lái)看，類(lèi)似ChatGPT這樣可以與人交互的人工智能和谷歌等傳統(tǒng)搜索引擎有可能并存,，如同當(dāng)年谷歌和雅虎并存一樣,。至于未來(lái)人工智能可否全面取代傳統(tǒng)搜索引擎，還需時(shí)間檢驗(yàn),。（鏈接）我國(guó)企業(yè)進(jìn)軍AI搜索賽道在“人工智能+搜索引擎”這一賽道上，我國(guó)企業(yè)也有所布局,。2023年8月,，昆侖萬(wàn)維官宣發(fā)布“天工AI搜索”。它通過(guò)多輪對(duì)話(huà)的形式,，為用戶(hù)提供精準(zhǔn),、有效、交互性強(qiáng)的信息,，打破傳統(tǒng)搜索存在的信息泛化,、冗余、廣告多等痛點(diǎn),，大幅提升搜索效率,。“2023年8月,，隨著文心一言向社會(huì)開(kāi)放,，百度搜索基于大模型打造的AI功能也正式推出?！卑俣人阉飨嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,，百度推出了“新搜索”，具備極致滿(mǎn)足,、推薦激發(fā)和多輪交互3個(gè)特點(diǎn),。該負(fù)責(zé)人介紹，“極致滿(mǎn)足”即當(dāng)用戶(hù)搜索問(wèn)題時(shí),，搜索引擎不再是給用戶(hù)“一堆鏈接”,，而是通過(guò)對(duì)內(nèi)容的理解，生成文字、圖片,、動(dòng)態(tài)圖表等多模態(tài)答案,，讓用戶(hù)一步獲取答案?！巴扑]激發(fā)”可以實(shí)時(shí)推薦用戶(hù)可能關(guān)心的問(wèn)題,。“多輪交互”可通過(guò)提示,、調(diào)整等方式,，滿(mǎn)足用戶(hù)更加個(gè)性化的搜索需求。今年初,，360集團(tuán)全新升級(jí)的大模型搜索產(chǎn)品“360 AI搜索”正式上線(xiàn)安卓應(yīng)用商店,。“搜索是用戶(hù)的剛性需求,，但現(xiàn)在搜索不好用,。用戶(hù)想找的東西往往在首頁(yè)沒(méi)有，要點(diǎn)擊很多網(wǎng)頁(yè),，才能找到合適的內(nèi)容,。”周鴻祎介紹,，“360 AI搜索就像一個(gè)AI助理,，搜到的內(nèi)容它先幫你看，看完直接匯總成一個(gè)答案給你,?！辈粌H如此，“人工智能+搜索引擎”目前也已落地多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景,。2023年9月,，淘寶對(duì)電商搜索導(dǎo)購(gòu)方式進(jìn)行迭代，啟動(dòng)“淘寶問(wèn)問(wèn)”內(nèi)測(cè),。2023年12月,，抖音在App內(nèi)測(cè)試“AI搜”的智能搜索功能，與商品,、團(tuán)購(gòu),、用戶(hù)、視頻等并列,。