加快推進(jìn)數(shù)實(shí)融合是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要一環(huán),，其中中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型則是其中關(guān)鍵一環(huán),。工信部的數(shù)據(jù)顯示，2022年,，規(guī)模以上工業(yè)中小企業(yè)數(shù)量,、營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)總額同比分別增長(zhǎng)10.5%,、5.2%和1.1%,。但中小企業(yè)在面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中仍面臨諸多困難。

今年的政府工作報(bào)告提出,，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，著力提升高端化、智能化,、綠色化水平,。如何進(jìn)一步推動(dòng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加速數(shù)實(shí)融合成為委員和業(yè)界代表熱議的焦點(diǎn),。

》中小企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型仍需破題

3月8日，36氪研究院發(fā)布的《中國(guó)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究報(bào)告（2022）》顯示,，仍有79%的中小企業(yè)處于轉(zhuǎn)型的初步探索階段,，成本受限、轉(zhuǎn)型能力不足,、轉(zhuǎn)型路徑不清晰是中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的主要難點(diǎn),，“不能轉(zhuǎn)、不想轉(zhuǎn),、不會(huì)轉(zhuǎn),、不敢轉(zhuǎn)”的問題不同程度存在。

分析其中原因,，全國(guó)政協(xié)委員,、360集團(tuán)創(chuàng)始人周鴻祎表示，過去十年,，360在業(yè)務(wù)中接觸過上百萬家中小微企業(yè),，發(fā)現(xiàn)它們?cè)跀?shù)字化過程中主要面臨兩方面問題：一是中小微企業(yè)沒錢沒人沒技術(shù)，淪為數(shù)字化盲區(qū),；二是大型企業(yè)數(shù)字化的路徑,，中小微企業(yè)跑不通。

全國(guó)政協(xié)委員,、京東集團(tuán)技術(shù)委員會(huì)主席曹鵬也注意到了這一點(diǎn),，他指出，從整體情況來看,，我國(guó)數(shù)實(shí)融合仍存在發(fā)展不充分,、不均衡的問題,，數(shù)字技術(shù)尚未全面融入中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的全產(chǎn)業(yè)鏈、全生命周期中,。從目前來看,，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展快于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，農(nóng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相對(duì)滯后,，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型還面臨不敢,、不會(huì)的困境。

對(duì)于中小企業(yè)來說,，最大難點(diǎn)還是來自“數(shù)字化門檻”,。

在全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)財(cái)政科學(xué)研究院院長(zhǎng)劉尚?？磥?，當(dāng)前，中小企業(yè)多多少少都有數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意識(shí),，但如何轉(zhuǎn)型大都較為迷茫,，通過數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效的路徑不清晰。加之我國(guó)中小企業(yè)平均生存期為3年,，生存壓力大,，普遍看重眼前的營(yíng)銷和增收，商業(yè)模式較為傳統(tǒng),，管理較為粗放,，也影響了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的態(tài)度和速度。

因此,，雖然當(dāng)下數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也已成為大勢(shì)所趨，但仍有部分中小企業(yè)被“數(shù)字鴻溝”隔絕在外,，加快數(shù)實(shí)融合,，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型亟須破題,。

》加快SaaS市場(chǎng)形成 讓數(shù)字化門檻越來越低

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅能為中小企業(yè)提供一個(gè)以低成本實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新路徑,，還能夠幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)“提質(zhì)、增效,、降本,、減存、綠色,、安全發(fā)展”等多重目標(biāo),，從而有效對(duì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展的變化作出靈活反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),，最終獲得企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)力,，這已成為共識(shí),。

福建晉江有零有食倉(cāng)儲(chǔ)物流部負(fù)責(zé)人黃曉峰告訴記者，早先企業(yè)的數(shù)字化基礎(chǔ)普遍薄弱,，甚至連每天食堂就餐人數(shù)都需要行政人員通過挨個(gè)打電話的方式統(tǒng)計(jì),。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上，有零有食以釘釘為統(tǒng)一入口建立了自己的數(shù)字化中心,。目前借助“釘釘平臺(tái)+宜搭低代碼搭建”的模式,，企業(yè)僅用了兩周時(shí)間便搭建了運(yùn)輸管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)輸可視化管理,。經(jīng)測(cè)算,，通過數(shù)字化中心，一年可為企業(yè)節(jié)省上百萬的系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用,。

“更值得一提的是,，在這個(gè)原本對(duì)數(shù)字化極其陌生的企業(yè)里，員工的認(rèn)知也發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變,，低代碼讓員工體會(huì)到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的便利,，現(xiàn)在許多一線業(yè)務(wù)人員也開始在平臺(tái)上搭建適合自己業(yè)務(wù)的數(shù)字化應(yīng)用，從被動(dòng)接受到主動(dòng)參與,，站在了推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一線,。”黃曉峰說,。

從不想轉(zhuǎn)到積極擁抱數(shù)字化,，正如上述案例所說，憑借釘釘?shù)摹捌脚_(tái)+低代碼”等模式,，一些中小企業(yè)已可實(shí)現(xiàn)低門檻數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。

對(duì)此，劉尚希表示,，應(yīng)鼓勵(lì)各類頭部企業(yè)發(fā)揮技術(shù)和人才優(yōu)勢(shì),，助力SaaS（“軟件即服務(wù)”，即通過網(wǎng)絡(luò)提供軟件服務(wù)）市場(chǎng)生態(tài)加快形成,?！跋噍^于本地化部署、一次性收費(fèi)的傳統(tǒng)軟件服務(wù)模式,，SaaS則可提供基于云端的模塊化服務(wù),，使企業(yè)可通過‘訂閱模式’按需使用和付費(fèi)，可有效降低了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的門檻,，讓中小企業(yè)無須承擔(dān)高昂的定制成本和機(jī)房建設(shè)費(fèi)用,，即可享受‘拎包入住’的技術(shù)普惠。因此,，應(yīng)鼓勵(lì)數(shù)字科技公司,、平臺(tái)企業(yè)等各類頭部企業(yè)開放自身積累的技術(shù)能力和客戶資源,，通過低代碼平臺(tái)、開發(fā)者平臺(tái),、技術(shù)開源等方式助力SaaS市場(chǎng)生態(tài)形成,。”

周鴻祎也表示,，從調(diào)研來看,，中小微企業(yè)不是不需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而是市場(chǎng)缺乏有效供給和適用的產(chǎn)品與服務(wù),。應(yīng)把數(shù)字化SaaS服務(wù)作為重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)方向進(jìn)行培育,，推進(jìn)中小微企業(yè)數(shù)字化的“共同富裕”,，做到數(shù)字化一個(gè)都不能少,。

據(jù)了解，在探索中小微企業(yè)數(shù)字化的方案上,，360去年從安全切入,，推出僅用瀏覽器即可使用的“企業(yè)安全云”，以SaaS方式和免費(fèi)補(bǔ)貼模式幫助中小微企業(yè)解決資產(chǎn)安全,、網(wǎng)絡(luò)安全,、數(shù)據(jù)安全等問題，短期內(nèi)獲得了百萬用戶,，也充分印證了中小微企業(yè)不是不需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，而是市場(chǎng)缺乏有效供給和適用的產(chǎn)品與服務(wù)。在此基礎(chǔ)上,，為了打造一個(gè)更大的SaaS生態(tài),，周鴻祎建議，鼓勵(lì)地方政府為中小微企業(yè)發(fā)放“數(shù)字化紅包”等虛擬優(yōu)惠券,，以降低中小微企業(yè)獲取數(shù)字化服務(wù)的成本,。

劉尚希也提出，可將SaaS服務(wù)定位為新興產(chǎn)業(yè),，完善營(yíng)商環(huán)境,。具體來看，可在部分城市通過產(chǎn)業(yè)集群規(guī)劃等方式,，支持培養(yǎng)一批SaaS市場(chǎng)的“獨(dú)角獸”,。對(duì)投入研發(fā)適合于中小企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的SaaS公司，可提供針對(duì)性的支持政策,。同時(shí)，他還提出引導(dǎo)企業(yè)積極上云,，提升SaaS應(yīng)用的滲透率,。鼓勵(lì)各類頭部企業(yè)發(fā)揮技術(shù)和人才優(yōu)勢(shì),，助力SaaS市場(chǎng)生態(tài)加快形成。

除了更好發(fā)揮SaaS市場(chǎng)降低中小企業(yè)數(shù)字化門檻,，民革中央專職副主席,、江蘇省人大常委會(huì)副主任、民革江蘇省委會(huì)主委陳星鶯也提出建議,，她表示,，可通過政府多部門協(xié)同，整合資源搭建專業(yè)服務(wù)平臺(tái),，為企業(yè)提供資金,、人才、技術(shù)和數(shù)據(jù)等資源要素重新配置的系統(tǒng)解決方案和持續(xù)服務(wù),，實(shí)施一企一策,，專業(yè)診斷、靶向扶持,，引導(dǎo)企業(yè)圍繞數(shù)據(jù)開展精細(xì)化管理,、精益化生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)降本提質(zhì)增效,，更好對(duì)接供給和需求,，從而增強(qiáng)企業(yè)智改數(shù)轉(zhuǎn)的信心和內(nèi)生動(dòng)力。

“建議加大數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，建立公共大數(shù)據(jù)中心,。構(gòu)建有利于數(shù)據(jù)要素流通的交易規(guī)則體系，一方面為企業(yè)在公共數(shù)據(jù),、基礎(chǔ)模塊,、數(shù)據(jù)傳輸速度、存儲(chǔ)空間和計(jì)算能力等方面提供高質(zhì)低價(jià)的公共服務(wù),，另一方面也為企業(yè)開放數(shù)據(jù),，建立數(shù)據(jù)權(quán)屬認(rèn)定和交易制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，從而使企業(yè)在根本和長(zhǎng)遠(yuǎn)上降本獲利,?！标愋曲L說。