隨后官方深夜發(fā)布致歉,，并聲明“更新了《WPS隱私政策》，去除了容易引起誤解的表述,，并確保其內(nèi)容與其實(shí)際操作嚴(yán)格對(duì)應(yīng),。”這個(gè)已步入而立之年的互聯(lián)網(wǎng)元老,，不成想以這種姿態(tài)重回聚光燈下,。

01 另一種All in 大模型

ChatGPT的火爆出圈，讓各大互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商開(kāi)始關(guān)注大模型創(chuàng)業(yè),，其中辦公軟件作為細(xì)分領(lǐng)域也成了大廠(chǎng)們眼中的肥肉,。在OpenAI的GPT-4剛發(fā)布之時(shí)，微軟就結(jié)合大語(yǔ)言模型LLM上線(xiàn)了Microsoft 365,，迅速享受到一波行業(yè)紅利,。

國(guó)內(nèi)的釘釘斜杠“/”、飛書(shū)“My AI”等眾多辦公協(xié)同軟件均紛紛接入大語(yǔ)言模型,，以AI+垂直細(xì)分場(chǎng)景的模式,，瓜分逐漸擴(kuò)大的市場(chǎng)規(guī)模。

根據(jù)iiMedia Research艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示,，中國(guó)協(xié)同辦公行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)上升,，尤其今年隨著大語(yǔ)言模型和AIGC的規(guī)模化落地應(yīng)用,，AIGC+協(xié)同辦公場(chǎng)景將有效帶動(dòng)行業(yè)增長(zhǎng),，2023年協(xié)同辦公市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)330.1億元。

作為國(guó)產(chǎn)軟件的老牌廠(chǎng)商,，金山辦公自然不落人后,。今年初，金山辦公宣布All in AI,，將LLM能力全面引入產(chǎn)品,；3月，CEO章慶元在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示,，公司有專(zhuān)門(mén)的AI算法和工程團(tuán)隊(duì),，并已經(jīng)開(kāi)始了AIGC的研究和大模型的應(yīng)用工作，會(huì)側(cè)重在內(nèi)容生成,、BI等表格應(yīng)用,、格式美化等方面,。

金山辦公的WPS AI雖然發(fā)布最早，但從開(kāi)放后的實(shí)際使用效果來(lái)看,，仍處于摸索完善的階段水平,。拿內(nèi)容創(chuàng)作層面來(lái)舉例，WPS AI可以幫助用戶(hù)生成PPT的內(nèi)容大綱,，但內(nèi)容較為簡(jiǎn)單,，并且花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)。對(duì)于想要從中找到創(chuàng)作靈感的普通用戶(hù)還算友好,，但對(duì)于那些對(duì)內(nèi)容要求較高的高級(jí)用戶(hù)來(lái)說(shuō),，由于AI生成夾雜了機(jī)器語(yǔ)言的內(nèi)容，難免會(huì)有一些不自然之處,。

問(wèn)題可能緣于金山辦公并不是直接研發(fā)大模型,，而是通過(guò)自研小模型對(duì)大模型做分流。在與「科技新知」溝通時(shí),，金山辦公表示目前還處于All in AI的狀態(tài),，只不過(guò)將自己定義為大模型的應(yīng)用方。

在「科技新知」看來(lái),，金山辦公僅作為應(yīng)用方的定位擺脫了傳統(tǒng)大模型廠(chǎng)商需要投喂,、訓(xùn)練AI數(shù)據(jù)的束縛，也相當(dāng)于側(cè)面澄清了近期較為爭(zhēng)議的WPS竊取用戶(hù)信息一事,。不過(guò),，這并不能排除其未來(lái)會(huì)親自下場(chǎng)再做一個(gè)大模型的可能。

金山辦公副總裁姚冬此前曾表示,，未來(lái)金山辦公既與通用型大模型平臺(tái)合作,，也會(huì)自研模型，采取混合模型的方式,。他認(rèn)為,，金山辦公本著務(wù)實(shí)的態(tài)度，哪個(gè)做得好用哪個(gè),。

在與其他大模型平臺(tái)合作的過(guò)程中,，由于各家API不同，金山辦公做了一個(gè)統(tǒng)一的接入層去調(diào)用不同的大模型,。而基于成本考慮,，小眾場(chǎng)景則需要金山辦公的自研模型補(bǔ)充滿(mǎn)足需求。

根據(jù)公開(kāi)資料來(lái)看,，金山辦公目前已和百度,、MiniMax、智譜 AI,、阿里巴巴,、科大訊飛的大模型合作,，根據(jù)?token用量付費(fèi)。但這種模式未來(lái)勢(shì)必會(huì)提高金山辦公的成本,，對(duì)于盈利能力的影響還需要時(shí)間來(lái)驗(yàn)證,。

02 二級(jí)市場(chǎng)“過(guò)山車(chē)”

今年3月底，金山辦公接入文心一言大模型開(kāi)啟測(cè)試,，4月便正式官宣WPS AI，這也是中國(guó)協(xié)同辦公賽道首個(gè)落地的生成式AI應(yīng)用,，錨定了AIGC（內(nèi)容創(chuàng)作）,、Copilot（智慧助手）、Insight（知識(shí)洞察）三個(gè)方向發(fā)展,。7月6日,，金山宣布WPS 開(kāi)啟申請(qǐng)?bào)w驗(yàn)，并于 7月27日正式開(kāi)啟海外版公測(cè),。

從發(fā)布到公測(cè),，僅僅用了不到4個(gè)月的時(shí)間。金山辦公的All in AI動(dòng)作相當(dāng)迅速,，但其在二級(jí)市場(chǎng)上的表現(xiàn)卻有一些瑕疵,。

一方面，金山辦公面臨不斷的投資者出逃和股東減持,。

趁著AIGC的火熱,，年初金山辦公的股價(jià)一路飆升。但從4月開(kāi)始,，公司股東,、高管及員工持股計(jì)劃集體發(fā)出減持。在發(fā)布“WPS AI”的當(dāng)天,，金山辦公在上交所發(fā)布了股東計(jì)劃減持公告,，公告控股股東及奇文N維（包括奇文一維至奇文十維共十家企業(yè)）擬減持不超過(guò)4.735%。

具體來(lái)看,， WPS香港套現(xiàn)18.09億元,；奇文N維的減持總金額則高達(dá)71.22億元。其中,，WPS香港,、奇文N維均屬雷軍系企業(yè)。也就是說(shuō),，兩個(gè)月時(shí)間里,，雷軍系公司通過(guò)減持的方式套現(xiàn)近90億元。

據(jù)半年報(bào)顯示,，今年上半年,，金山辦公的前六大股東集體減持,，合計(jì)減持近1965萬(wàn)股。據(jù)東方財(cái)富網(wǎng)信息,，10月13日,，金山辦公被滬股通減持16.73萬(wàn)股，已連續(xù)13日被滬股通減持,，共計(jì)244.98萬(wàn)股,，最新持股量為1615.48萬(wàn)股，占公司A股總股本的3.50%,。如此大規(guī)模的減持,，不免讓市場(chǎng)冒出炒作概念的質(zhì)疑。

另一方面,，則是股價(jià)跳水和營(yíng)收瓶頸,。金山辦公旗下產(chǎn)品包括WPS Office、金山文檔,、金山辦公數(shù)字平臺(tái),。其中，WPS Office當(dāng)屬核心,。9月23日舉辦的技術(shù)開(kāi)放日上,，官方對(duì)外表示未來(lái)會(huì)從內(nèi)容創(chuàng)作、智慧助手與知識(shí)洞察這三個(gè)領(lǐng)域推動(dòng)AI在WPS中的落地,。

但三季度以來(lái),，金山辦公的市值不復(fù)上半年的高光，股價(jià)目前已重新跌回310元左右的位置,。而自從在2019年11月登陸科創(chuàng)板以來(lái),，金山辦公的業(yè)績(jī)表現(xiàn)呈現(xiàn)倒V型。

根據(jù)其財(cái)報(bào)顯示,，2019年至2022年,，金山辦公營(yíng)收分別同比增長(zhǎng)39.82%、43.14%,、45.07%,、18.44%；歸屬凈利潤(rùn)分別同比增長(zhǎng)28.94%,、119.22%,、18.57%、7.33%,；扣非凈利潤(rùn)分別同比增長(zhǎng)16.60%,、94.59%、37.32%,、11.71%,。

業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)乏力背后,，金山辦公的用戶(hù)增長(zhǎng)速度也遇到了天花板。數(shù)據(jù)顯示,，截至2023年三季度,，WPS及金山詞霸月活設(shè)備5.89億，同比微增1.9%,。和2023年上半年5.84億的活躍設(shè)備數(shù)相比,，增幅也只有2.46%。而WPS Office PC版月度活躍設(shè)備數(shù)2.6億,，同比增長(zhǎng)9%,；移動(dòng)版月度活躍設(shè)備數(shù)3.3億，同比下降3%,。

金山辦公的All in AI之路,，顯然既是面向未來(lái)的主動(dòng)轉(zhuǎn)型,，也是走出困境的突破之道,。

03 長(zhǎng)期主義的代價(jià)

與AI之路上的雷厲風(fēng)行相比，WPS在徹底關(guān)閉廣告的動(dòng)作上則顯得小心翼翼,。CEO章慶元曾在2022年7月對(duì)外承諾：“WPS最晚明年年底前徹底關(guān)閉廣告”,，如今約定之期抵近。

從財(cái)報(bào)來(lái)看,，金山辦公的盈利模式主要分為軟件產(chǎn)品使用授權(quán),、辦公服務(wù)訂閱和互聯(lián)網(wǎng)廣告推廣服務(wù)及其他業(yè)務(wù)三大板塊。在2023年三季度的營(yíng)收分別是1.3億元和6782萬(wàn)元,，都出現(xiàn)了同比下滑,，降幅分別是41.72%和14.38%。

解釋互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)營(yíng)收下滑的原因時(shí),，官方表示公司重視用戶(hù)體驗(yàn),，持續(xù)調(diào)整互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)，海外業(yè)務(wù)則保持健康增長(zhǎng),。

另外,，根據(jù)市場(chǎng)消息，WPS關(guān)閉廣告將在近期有動(dòng)作,。如果砍掉開(kāi)屏及其他各種形式的廣告,，對(duì)其收入來(lái)源也會(huì)是重要的影響。不過(guò),，WPS很有可能會(huì)采取關(guān)閉第三方廣告,，僅保留自身內(nèi)部廣告的模式以達(dá)到階段性的取舍平衡。

為了彌補(bǔ)這部分損失,，WPS可以考慮開(kāi)啟自己的廣告推送,。通過(guò)在軟件內(nèi)展示相關(guān)產(chǎn)品內(nèi)容,，幫助用戶(hù)更好地了解自家產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)也能增加用戶(hù)與軟件的互動(dòng)頻率,，提高用戶(hù)粘性,。

從用戶(hù)畫(huà)像來(lái)看，由于WPS深深扎根于國(guó)內(nèi)市場(chǎng),，相比于微軟的Office,，金山辦公更受?chē)?guó)內(nèi)政企的青睞，成為他們首選的辦公軟件,。近年來(lái),，隨著軟件國(guó)產(chǎn)化和信息創(chuàng)新的推動(dòng)，WPS幾乎已經(jīng)滲透到國(guó)內(nèi)各個(gè)企業(yè),，承接了眾多的國(guó)家級(jí)項(xiàng)目,。單單在政企辦公軟件領(lǐng)域，微軟的Office并未能占據(jù)優(yōu)勢(shì),。

另外,，WPS同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格僅是微軟Office的三分之一。憑借性?xún)r(jià)比和本土化兩大法寶,，WPS在中國(guó)市場(chǎng)成功站穩(wěn)了腳跟,。然而，雖然WPS Office在移動(dòng)端已經(jīng)樹(shù)立了顯著的優(yōu)勢(shì),，但在PC端仍然無(wú)法與微軟Office匹敵,。

根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2022年6月,，微軟Office和WPS Office在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)Windows平臺(tái)的平均市場(chǎng)覆蓋率分別為81.5%和68.7%,。移動(dòng)端則是另一幅遙遙領(lǐng)先的光景。截至2022年10月,，國(guó)內(nèi)裝有WPS移動(dòng)端的獨(dú)立設(shè)備數(shù)量已達(dá)2.61億,，遠(yuǎn)高于微軟的移動(dòng)端Word的939萬(wàn)。

不過(guò),，具體到付費(fèi)用戶(hù)數(shù)量來(lái)看,，微軟依然領(lǐng)先金山辦公。截至2023年6月30日,，微軟累計(jì)年度付費(fèi)個(gè)人用戶(hù)數(shù)為6700萬(wàn),，金山辦公則是3324萬(wàn),。

AI浪潮之下,，金山辦公不僅要與國(guó)外的微軟做競(jìng)爭(zhēng)，還要與國(guó)內(nèi)的飛書(shū),、釘釘搶市場(chǎng)。以用戶(hù)體驗(yàn)至上自斷廣告,，可謂選擇了長(zhǎng)期主義,，但短期內(nèi)營(yíng)收承壓勢(shì)必要給All in AI的投入上帶來(lái)影響。國(guó)產(chǎn)軟件的登頂之路依然道阻且長(zhǎng),。